百姓量販添運(yùn)店常明芳寶姐是一位責(zé)任心極強(qiáng)的促銷員，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)顧客貼心服務(wù)。就在昨天，她正準(zhǔn)備去報(bào)貨的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)電梯旁邊有個(gè)老奶奶在徘徊，于是她立刻走了過(guò)去，問(wèn)奶奶， 你是不是不敢下電梯呀，奶奶不好意思的點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)是的，來(lái)的時(shí)候也是你們防損幫忙扶上來(lái)，你們都是好人啊。明芳寶姐聽(tīng)后，趕緊說(shuō)：阿姨把東西給我，我送您下去吧，然后扶著奶奶下了電梯，奶奶說(shuō)你們真好，謝謝你們，每次都這樣熱心腸。明芳姐說(shuō)，奶奶，您不用客氣，這都是我們應(yīng)該做的，能幫到您是我們最開(kāi)心最幸福的事。
感悟：我們的工作就是服務(wù)，是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，用心對(duì)待每一位顧客，提供給顧客滿意的服務(wù)，并且爭(zhēng)取超出顧客的期望，只有這樣，才能贏得顧客的信任。